カスタマー別

  • お客様情報に関するレポートを出力する方法をご説明します。
  1. 失客一覧表

    説明内容

    • 失客一覧表では、指定した期間より一度も来店がないお客様を検索し、表示します。

    1「レポート」メニューを選択します。

    1「失客一覧表」メニューを選択します。

    1本日日付より、「●年●ヶ月」前を入力します。

    2前回担当者を選択する。 ※選択しなければ全てのスタッフが検索対象になる。

    3「検索」ボタンを押します。

    Point

    • 対象期間では、本日より指定した期間に一度もご来店がないお客様を検索します。
    • 担当者は、前回の施術担当者を検索条件に指定することができます。
    • 担当者は、Ctrlキーを押しながら、複数選択することが可能です。

    1指定した期間から、一度もご来店がないお客様情報の一覧を確認できます。

    Point

    • 「CSV出力」ボタンを押すことで、一覧に表示されている失客一覧をCSVファイルでダウンロードすることが可能です。
    • CSVファイルは、Excelや、テキストエディタで開くことが可能です。
  2. 優良顧客一覧表

    説明内容

    • 優良顧客一覧表では、売上金額に応じてお客様をランク付けした内容で検索し、表示します。

    1「レポート」メニューを選択します。

    1「優良顧客一覧表」メニューを選択します。

    1集計したい対象期間を選択します。

    2「検索」ボタンを押します。

    Point

    • 対象期間は、直接キーボードで日付を入力することも可能です。
    • 優良顧客一覧は、入力された期間をもとに顧客の売上高に応じてランク付けされます。
    • お客様情報が特定できない会計データ(商品のみ購入のお客様)は、検索対象外です。

    1集計した期間から、売上金額に応じてお客様をランク別に表示します。

    2表示したい「ランク」のリンクをクリックします。

    Point

    • 「CSV出力」ボタンを押すことで、一覧に表示されている売上月報をCSVファイルでダウンロードすることが可能です。
    • CSVファイルは、Excelや、テキストエディタで開くことが可能です。

    1指定した期間と、選択したランクに属する優良顧客情報を確認できます。

    2顧客は売上高の高い順に表示されます

    Point

    • 「CSV出力」ボタンを押すことで、一覧に表示されている売上月報をCSVファイルでダウンロードすることが可能です。
    • CSVファイルは、Excelや、テキストエディタで開くことが可能です。
  3. リピート率一覧表

    説明内容

    • リピート率一覧表では、指定の来店サイクルに当てはまるお客様を検索し、表示します。

    1「レポート」メニューを選択します。

    1「リピート率一覧表」メニューを選択します

    1▼をクリックし、集計したい対象期間を選択します。

    2「20××年××月に来店されたお客様」又は、「全てのお客様」を選択します。

    3▼をクリックし、来店サイクルを選択します。

    4「検索」ボタンを押します。

    Point

    • 対象期間は、直接キーボードで日付を入力することも可能です。
    • 来店サイクルは、直接キーボードで日付を入力することも可能です。

    1集計した期間から、リピート率が高い順にお客様が表示されます。

    Point

    • 「CSV出力」ボタンを押すことで、一覧に表示されている売上月報をCSVファイルでダウンロードすることが可能です。
    • CSVファイルは、Excelや、テキストエディタで開くことが可能です。
  4. 顧客住所分布

    説明内容

    • 顧客の住所分布を地図上で表示します。

    1「レポート」メニューを選択します。

    2「顧客住所分布」メニューを選択します。

    Point

    • 「顧客住所分布」メニューを選択するとCSVファイルのダウンロードが始まります。

    1googleのトップページを開きます。

    2メニューバーから「マップ」を選択します。

    Point

    • googleのアカウントでログインしている必要があります。

    1左上のメニューバーから「マイプレイス」を選択します。

    1マイマップを選択します。

    2「地図を作成」を選択します。

    1「インポート」を選択します。

    1先ほどダウンロードしたCSVファイルを、こちらにドラッグします。

    1「住所」にチェックを入れます。

    2「続行」を選択します。

    1地図上でタイトルとして表示したいものにチェックを入れます。

    2「完了」を選択します。

    Point

    • タイトルは地図上のマーカーの中で一番目立つように表示される情報です。
    • タイトルとして選択しない他の情報も地図上で見ることができます。

    1このように表示されれば成功です。

    Point

    • マーカーを選択するとその人の情報を見ることができます。
    • 作成した地図のデータはgoogleドライブに保存されています。削除もgoogleドライブからとなります。
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