CTI連携項目

  • CTI連携項目の画面です。
  1. CTI連携項目

    説明内容

    • CTI連携項目の文字色の変更方法をご説明いたします。

    1「クリニック管理」メニューを選択する。

    2「その他」メニューの「CTI連携項目」を選択する。

    Point

    • 「CTI連携項目」メニューは、CTI側で表示される連携項目の文字色変更が可能です。
    • 「CTI連携項目」の表示順番は変更可能です。

    1文字色の変更を行いたい「連携項目」を選択します。

    2「編集」ボタンを押す。

    1「文字色」入力欄をクリック。 ※現在選択している「文字色」が表示されます。

    2変更したい文字色をクリック。

    3「OK」ボタンをクリック。

    4「更新」ボタンをクリック。

    1順番を変更したい「連携項目」をクリック。

    2順番を入れ替えたい方向の「矢印」ボタンをクリック

    1「連携項目」の順番が入れ替わっていることを確認。

    1「顧客管理メニュー」の「顧客検索」をクリック。

    2「検索」ボタンをクリック

    Point

    • 「CTI連携項目」を適用させるためには、顧客情報更新もしくは、予約登録処理が必要となります。

    1「顧客名」をクリック

    1「顧客情報を修正」ボタンをクリック。

    1「登録ボタン」をクリック。

    1「顧客情報の更新が完了しました。」のメッセージが表示される。

    1「JOYボイス」へログインします。

    2「連携オプション情報」ダブをクリックします。

    3変更を行った「連携オプション項目」の文字色が変更されていることを確認。

    4「連携項目」の表示順を変更している場合、順番が変更されていることを確認。

    Point

    • 「JOYボイス」を開き、着信時に変更内容の確認が可能となります。
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